영등포구 대림동 도어락 고장 — 본체의 빨간 불빛 하나가 켜져 있을 때 보는 것

사진 속 도어락은 이렇게 생겼습니다

광택이 나는 검은 문에 길쭉한 검은 도어락이 세로로 붙어 있습니다. 문 오른쪽에는 작은 유리창들이 칸칸이 보이고, 문 왼쪽은 흰 문틀입니다. 문틀에는 회색 받이판이 달려 있어서 문을 닫으면 이 자리에 걸리는 구조로 보입니다.

본체 위쪽 절반에는 작은 글씨가 인쇄된 안내문이 있고, 가운데쯤에는 스피커 구멍처럼 보이는 가는 줄무늬가 있습니다. 그 아래 본체 왼쪽에 빨간 불빛이 하나 켜져 있고, 바로 밑에 둥근 버튼이 하나 보입니다. 맨 아래에는 검은 레버 손잡이가 있습니다.

• 빨간 불빛: 켜져 있는 이유는 사진만으로 알 수 없습니다.
• 둥근 버튼: 용도는 알 수 없습니다.
• 안내문: 글씨가 작아 이 글에는 옮기지 않습니다.

본체 위에는 오래된 모양의 장식 열쇠 구멍판도 하나 붙어 있습니다.

대림동 도어락 고장인지 조작 실수인지 가르는 단서

불빛 하나만으로 고장이라고 단정할 수는 없습니다. 평소에도 켜지는 불빛이 있고, 이상이 있을 때만 켜지는 불빛이 있기 때문입니다. 아래 표처럼 보이는 것을 나누어 보시면 도움이 됩니다.

레버를 억지로 세게 누르거나 본체를 두드리면 상태가 더 나빠질 수 있어서 피하시는 편이 좋습니다. 불빛이 왜 켜져 있는지는 현장에서 전원 상태와 함께 봐야 정확합니다.

문이 안 열리거나 안 잠길 때는 출장으로 봅니다

문이 안 열리거나 닫혀도 잠기지 않으면 혼자 해결하려 하지 마시고 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

1. 전화불빛 색과 문이 어떻게 안 되는지 말씀해 주세요.
2. 출장현장에서 본체와 문틀 받이판을 먼저 봅니다.
3. 원인 확인전원 상태를 먼저 보고 고장인지 가립니다.

고장으로 확인되면 수리나 교체를 정하고, 작업 뒤 새 번호를 정해 드렸습니다. 문과 문틀의 어긋남이 원인이면 그 부분도 함께 봅니다.

대림동에서 전화 주실 때 말씀해 주시면 좋은 것

• 문 앞에 계신지, 문 안쪽에 계신지
• 켜져 있는 불빛 색과 나는 소리
• 본체 전체가 보이는 사진 한 장

사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 대림동 집이든 가게든 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

영등포구 이웃 동도 같은 날 출장

영등포구 안에서는 영등포동·영등포본동·여의동·당산동·도림동·문래동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 영등포동과 영등포본동 쪽도 켜진 불빛 색과 문 상태만 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다. 여의동과 당산동, 도림동, 문래동에서도 문이 안 열리거나 잠기지 않을 때 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.