불빛 없이 검은 면과 크롬 레버가 보입니다
왼쪽에 갈색 문이 있고, 그 가장자리에 세로로 긴 은색 판이 붙어 있습니다. 판에는 긁힌 자국과 희미한 얼룩이 있습니다. 판 위에 검은 유리빛 몸체의 도어락이 달려 있고, 몸체 둘레에는 은색 테가 둘러 있습니다.
몸체 위쪽에는 브랜드 글자가 작게 보이고, 가운데에는 카드 모양 표시가 있습니다. 그 아래에 가는 줄 표시가 있으며, 맨 아래쪽에는 둥근 열쇠 구멍 같은 부분과 왼쪽으로 뻗은 크롬 레버 손잡이가 있습니다. 오른쪽 벽은 거친 하얀 마감이고 아래에 타일이 이어집니다.
- 표면: 켜진 불빛이나 숫자가 보이지 않습니다.
- 꺼진 이유: 평소에도 이런 모습인지 고장인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
- 레버와 열쇠 구멍: 아래쪽에 함께 보입니다.
도림동 도어락고장, 확인할 신호 일곱 가지
아래 신호가 보이면 고장일 수 있습니다. 하나만 있어도 확인해 볼 만합니다.
| 신호 | 이럴 때 의심 |
|---|---|
| 불빛이 안 들어옴 | 손을 대도 표면이 계속 꺼져 있을 때 |
| 삐 소리만 남 | 번호를 눌러도 열리지 않고 소리만 날 때 |
| 레버가 헐거움 | 손잡이가 덜컹거리거나 끝까지 안 내려갈 때 |
| 레버가 안 돌아옴 | 내린 뒤 제자리로 올라오지 않을 때 |
| 잠금 소리가 약함 | 문을 닫아도 걸리는 소리가 안 날 때 |
| 카드 반응 없음 | 카드를 대도 아무 소리나 불빛이 없을 때 |
| 증상 반복 | 같은 일이 며칠째 되풀이될 때 |
불빛이 안 보이는 것은 전원 상태와 관련 있을 수도 있고 다른 원인일 수도 있습니다. 원인은 현장에서 도어락을 보고 가립니다.
도림동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536도림동에서 문이 안 열리면 전화 주세요
손을 대도 반응이 없고 문이 안 열려 못 들어가시면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
- 전화문 앞인지 안쪽인지, 어떤 증상인지 말씀해 주세요.
- 출장현장에서 도어락과 문 상태를 먼저 봅니다.
- 문 열기본인 확인을 마친 뒤 문을 엽니다.
- 마무리열린 뒤 레버와 잠금이 제대로 움직이는지 함께 봅니다.
고장이 확인되면 고치거나 바꾸는 쪽을 현장에서 같이 정합니다. 도림동 집이든 사무실이든 같이 쓰는 분이 있으면 그 점도 말씀해 주시면 됩니다.
도림동에서 전화 주실 때 말씀해 주시면 좋은 세 가지
- 문 앞에 계신지, 안쪽에 계신지
- 불빛이나 소리가 전혀 없는지, 소리만 나는지
- 도어락 전체와 손잡이가 함께 보이는 사진 한 장
이 세 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요.
영등포구 이웃 동도 같은 날 출장
영등포구 안에서는 문래동·양평동·신길동·대림동·영등포동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 문래동과 양평동 쪽은 불빛이 없는지, 소리만 나는지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 신길동, 대림동, 영등포동에서도 문이 안 열리거나 도어락이 이상하면 먼저 연락 주세요. 출장으로 갑니다.
자주 묻는 질문
도림동 도어락고장이면 불빛이 없을 때 전화부터 하나요?
문이 안 열려 못 들어가신다면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다. 열리는데 불빛만 없는 경우에도 증상을 말씀해 주시면 됩니다.
레버는 내려가는데 문이 안 열리면 무엇이 문제인가요?
도어락 안쪽 부품 문제일 수도 있고 문틀 쪽 걸림일 수도 있습니다. 사진만으로는 알 수 없어서 현장에서 도어락과 문을 함께 봅니다.
도림동에서 카드를 대도 반응이 없으면 고장인가요?
카드를 등록하지 않았거나 다른 원인일 수도 있어서 바로 고장이라고 하기는 어렵습니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.