

사진 속 도어락은 돌리개와 열림·닫힘 단추가 보입니다
갈색 나무결 문에 검은 직사각 도어락이 가로로 놓여 있습니다. 한쪽에는 둥근 홈 안에 은빛 돌리개가 있고 둘레에 글자가 새겨져 있습니다. 돌리개 옆에는 열림·닫힘이라고 적힌 작은 단추가 있습니다.
다른 쪽 면에는 사각 코드와 안내 글이 인쇄되어 있어서, 번호와 카드를 등록하는 방법이 적힌 것으로 보입니다. 아래쪽에는 은색 둥근 손잡이 받침이 일부 보이고, 도어락 옆으로 길게 그림자가 드리워 있습니다.
- 돌리개: 손으로 돌려 열고 닫는 부분으로, 돌리개가 있는 면은 보통 문 안쪽입니다.
- 열림·닫힘 단추: 안쪽에서 문을 여닫을 때 쓰는 단추로 보입니다.
- 안내 글: 번호와 카드 등록 방법이 적혀 있는 것으로 보입니다.
문을 열고 나면 새 번호는 이런 차례로 정합니다
문래동에서 번호를 잊어 연락 주신 경우에도 문을 연 뒤의 순서는 같습니다. 번호를 잊었을 때 안쪽에서는 돌리개로 열 수 있는 제품이 많아서, 안쪽에 계신다면 그 점이 도움이 됩니다.
- 등록 상태 보기현재 등록된 번호와 카드가 있는지 확인합니다.
- 옛 번호 지우기잊은 번호가 남아 있지 않게 지웁니다.
- 새 번호 정하기생일이나 전화번호 뒷자리처럼 짐작하기 쉬운 번호는 피합니다.
- 함께 쓰는 분께 알리기같이 쓰는 분께 새 번호를 알려 둡니다.
- 여닫아 확인안과 밖에서 몇 번 열고 닫아 새 번호가 잘 먹는지 봅니다.
문래동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536문래동 도어락 비밀번호 분실, 안쪽에서 열 때와 바깥에서 열 때가 다릅니다
| 상황 | 해 볼 것 | 하지 말 것 |
|---|---|---|
| 문 안쪽에 계실 때 | 돌리개나 열림 단추로 열어 보기 | 번호를 짐작해 계속 누르기 |
| 문 바깥에 계실 때 | 카드나 다른 열기 방식 확인 | 본체를 두드리거나 분해하기 |
바깥에 계실 때는 번호 말고 다른 방법으로 열 수 있는지가 관건입니다. 상황을 말씀해 주시면 가능한 방법을 안내합니다.
- 새 번호는 한 번 더 눌러 확인합니다.
- 가족에게 알린 뒤 한 번씩 열어 보게 합니다.
- 옛 번호가 남아 있으면 지웁니다.
- 카드가 있으면 카드도 한 번 열어 봅니다.
문 안쪽인지 바깥인지만 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다
- 문 안쪽에 계신지, 바깥에 계신지
- 카드 같은 다른 열기 방식이 있는지
- 도어락과 손잡이가 함께 보이는 사진 한 장
이 세 가지만 알려 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 전화 주시면 됩니다.
영등포구 이웃 동도 같은 날 출장
영등포구 안에서는 양평동·신길동·대림동·영등포동·영등포본동·여의동에서도 전화 주시면 됩니다. 문래동과 가까운 양평동, 신길동 쪽은 물론 대림동과 영등포동, 영등포본동, 여의동에서도 문 앞 상황과 도어락 모양만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 사진이 있으면 보여 주시고, 말씀만 해 주셔도 됩니다.
자주 묻는 질문
문래동 도어락 비밀번호 분실이면 안쪽에서는 열 수 있나요?
돌리개가 달린 제품은 안쪽에서 돌려 열 수 있는 경우가 많습니다. 제품마다 다르니 모양을 말씀해 주시면 안내합니다.
번호를 잊었는데 카드만 등록해 두었어요. 카드로 열리나요?
카드를 등록해 둔 제품이라면 카드로 열릴 수 있습니다. 카드를 어디에 두셨는지와 등록 여부를 알려 주세요.
새로 정할 번호는 몇 자리쯤이 알맞은가요?
제품이 허용하는 범위에서 길게, 남이 짐작하기 어렵게 정하시는 것이 좋습니다. 생일 같은 번호는 피해 주세요.